سياسة المتابعة:

نحن نسعي دائما الي أن يكون منتجنا في منزلك دليل علي صدقنا و مرآة لنا و من أجل ذلك فإنه للطلبات التي تزيد عن 10 آلاف جنيه يكون للعميل حق المتابعة مرتين خلال ثلاث سنوات من تاريخ الاستلام لضمان استمرار جودة المنتج و ذلك يكون علي حساب home-egy دون تحصيل أي أموال من العميل.

و لكن الشركة غير مسئولة عما يحدث للمنتج من خلال الآتي:

1- الشركة غير مسئولة عما يحدث للمنتج في حالة نقله إلي مكان آخر غير المكان الذي تم تسليمه فيه.

2- الشركة غير مسئولة عن سوء استخدم العميل للمنتج و غير ملزمة بالتلفيات التي تحدث بالمنتج نتيجة لسوء استخدام العميل.